Privacy Policy

Informativa e consenso ai sensi dall’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 – Codice in materia di protezione dei dati personali

Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dall’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (“GDPR”) e della normativa privacy nazionale, ti informiamo che i tuoi dati personali potranno essere trattati anche attraverso strumenti elettronici e manuali, anche attraverso l’utilizzo dei Social Network, in Italia e all’estero esclusivamente nei casi previsti dalla legge. La presente informativa, redatta sulla base del principio della trasparenza e di tutti gli elementi richiesti dal GDPR è articolata in singole sezioni ognuna delle quali tratta uno specifico argomento in modo da renderti la lettura più rapida, agevole e di facile comprensione (nel seguito “l’Informativa”).

Chi è il Titolare del Trattamento?

Il Titolare del trattamento (di seguito Titolare) è E.M.S. Spare Parts srl  con sede legale in Bari alla via Michele Cifarelli 28/a, 70124.

Data Protection Officer

l’azienda E.M.S. Spare Parts srl  ha designato un Data Protection Officer (di seguito “DPO”) con sede in Bari.

Ai sensi dell’art. 38, par. 4, hai la possibilità di contattare il DPO, per tutte le questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali e all’esercizio dei tuoi diritti previsti dal GDPR, ai seguenti dati di contatto: 080 5798354

Qual è la base giuridica del trattamento?

Il trattamento dei dati personali forniti è finalizzato ad eseguire obblighi contrattuali e ad adempiere a specifiche richieste, nonché ad adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali.

Per quali finalità saranno trattati i tuoi dati?

  1. INFORMAZIONI NECESSARIE PER LA EROGAZIONE DEL SERVIZIO aziendale

Quando utilizzi il Servizio di E.M.S. Spare Parts srl, chiediamo e raccogliamo alcuni dati personali: queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra noi e l’utente, e ci consentono di agire in conformità ai nostri obblighi legali. Senza questi dati, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti. I tuoi dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

  • registrazione ai servizi;
  • assistenza al Servizio;
  • gestione di eventuali reclami e contestazioni;
  • comunicazione e/o invio (a mezzo e-mail, sms, push notification, posta, ecc.), anche con modalità automatizzate, di informazioni e materiale legati alla gestione del contratto e relative al Servizio.
  • Le finalità di trattamento saranno anche:
  • sottoscrizione e attivazione della fornitura del Servizio e dei servizi connessi previsti nel contratto;
  • fatturazione degli importi dovuti e di eventuali servizi supplementari,
  • adempimento degli obblighi normativi inclusi quelli contabili, amministrativi e fiscali;
  • prevenzione frodi e gestione dei ritardi o dei mancati pagamenti;
  • tutela ed eventuale recupero del credito, direttamente o attraverso soggetti terzi (Agenzie/Società di recupero credito)
  • cessione del credito a Società autorizzate;
  • rapporti contrattuali;
  • reportistica e controllo qualità.

Il mancato, parziale o inesatto conferimento delle autorizzazioni richieste potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di attivare e fornire il servizio richiesto in toto o in parte.

  1. INFORMAZIONI FACOLTATIVE PER L’UTILIZZO DEL SERVIZIO aziendale.

Inoltre, i Tuoi dati personali con il tuo consenso facoltativo verranno trattati per le finalità di:

  • Il trattamento dei tuoi dati personali potranno avere finalità di profilazione per la creazione di un tuo profilo commerciale.
  • Comunicazione e/o invio (a mezzo e-mail, sms, push notification, posta, ecc.), anche con modalità automatizzate, di informazioni e offerte commerciali, di materiale pubblicitario e promozionale su servizi propri e/o anche di soggetti terzi, nonché realizzazione di ricerche di mercato.
  • Comunicazione dei dati a società terze esterne.

Il conferimento dei tuoi dati per le finalità specifiche di cui al punto B è facoltativo. In ogni caso e come nel seguito meglio precisato, potrai revocare il tuo consenso, anche in modo parziale.

A quali soggetti potranno essere comunicati i tuoi Dati Personali?

I tuoi dati personali saranno trattati esclusivamente da persone autorizzate al trattamento e da persone designate quali Responsabili del trattamento nel rispetto del GDPR al fine di svolgere correttamente tutte le attività di Trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente Informativa. I tuoi Dati Personali potranno essere comunicati ad enti pubblici o all’autorità giudiziaria, ove richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato e comunque verso la seguente casistica:

  • chi sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio, Uffici ed Autorità Pubbliche);
  • chi sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dal Servizio;
  • società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad esempio, call center, centri di elaborazione dati, banche, ecc.);
  • società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;
  • altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione del Servizio.

 

Protezione dell’indirizzo email del cliente:

E.M.S. Spare Parts srl non condivide con terzi nè vende a terzi gli indirizzi email dei clienti. Essi sono usati soltanto per facilitare la lavorazione degli ordini dei clienti, nei sondaggi sul gradimento dei clienti o nei sondaggi di opinione, per ricevere la newsletter di E.M.S. Spare Parts srl, e le email commerciali da E.M.S. Spare Parts srl. Tutte le emails di marketing diretto ai sensi dell’art.13 del D.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), che ha sostituito la legge n. 675/1996, inviate da E.M.S. Spare Parts srl conterranno un collegamento ipertestuale (link) per annullare la sottoscrizione a piè di pagina e/o il cliente può chiedere di annullare la sottoscrizione alla newsletter scrivendo a info@emsricambi.com.

 

ULTERIORI COMUNICAZIONI

Con il tuo consenso libero e facoltativo, i tuoi dati personali necessari per il perseguimento dell’attività (nome, indirizzo, e-mail, eventuale numero di telefono, dati di utilizzo) saranno comunicati da E.M.S. Spare Parts srl  alle seguenti categorie di aziende terze:

  • aziende attive nel settore Auto
  • società operanti nel settore Auto;
  • agenzie di pubblicità, centri media, contact center e Social Network;

Minori

I Dati Personali dei minori con un età inferiore a 16 anni non verranno trattati dal Titolare del trattamento, se non previa autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale.

Interesse legittimo del Titolare

Il Titolare ha l’interesse legittimo a trasferire i dati personali a E.M.S. Spare Parts srl per fini amministrativi, analitici e di reportistica interni.

Per quanto tempo saranno trattati i tuoi Dati Personali?

I tuoi Dati Personali verranno conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità relative di cui al punto A. In particolare, i tuoi Dati Personali saranno trattati per un periodo di tempo pari al minimo necessario, ossia fino alla cessazione dei rapporti contrattuali in essere tra te ed il Titolare del Trattamento fatto salvo un ulteriore periodo di conservazione che potrà essere imposto da norme di legge come anche previsto dal GDPR.

Qualora invece decidessi di rilasciare il tuo consenso facoltativo relativo alle finalità di marketing, profilazione e/o comunicazione a soggetti terzi, i tuoi dati verranno conservati, salvo revoca del consenso, per un arco di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità e comunque non superiore ai 12mesi.

I tuoi dati verranno conservati per un periodo ulteriore in relazione alle finalità di contestazioni ed eventuali contenziosi.

Come puoi revocare il consenso prestato?

Hai il diritto di revocare il tuo consenso rilasciato al Titolare in ogni momento totalmente e/o parzialmente senza pregiudicare la liceità del Trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Per revocare il tuo consenso per le finalità del punto A e B puoi contattare il Titolare agli indirizzi pubblicati nella presente informativa.

Dove saranno trattati i tuoi dati?

I tuoi Dati Personali saranno trattati dal Titolare all’interno del territorio dell’Unione Europea.

Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, ti informiamo sin d’ora che tali soggetti saranno nominati Responsabili del Trattamento ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 28 del GDPR ed il trasferimento dei tuoi Dati Personali a tali soggetti, limitatamente allo svolgimento di specifiche attività di Trattamento, sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del GDPR.

Saranno adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la totale protezione dei tuoi Dati Personali basando tale trasferimento sulla valutazione di opportune garanzie tra le quali a titolo esemplificativo, decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espresse dalla Commissione Europea; garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’articolo 46 del GDPR.

In ogni caso potrai richiedere maggiori dettagli al Titolare del Trattamento qualora i tuoi Dati Personali siano stati trattati al di fuori dell’Unione Europea richiedendo evidenza delle specifiche garanzie adottate.

Quali sono i tuoi diritti?

Ti ricordiamo che potrai esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR e in particolare ottenere:

  • la conferma che sia o meno in corso un Trattamento di Dati personali che ti riguardano e di ottenere l’accesso ai dati e alle seguenti informazioni (finalità del Trattamento, categorie di Dati personali, destinatari e/o categorie di destinatari a cui i dati sono stati e/o saranno comunicati, periodo di conservazione);
  • la rettifica dei Dati personali inesatti che ti riguardano e/o l’integrazione dei Dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
  • la cancellazione dei Dati personali, nei casi previsti dal GDPR;
  • la limitazione al Trattamento nelle ipotesi previste dalla Normativa Privacy;
  • la portabilità dei dati che ti riguardano, ed in particolare di richiedere i dati personali che ti riguardano forniti al Titolare e/o richiedere la trasmissione diretta dei tuoi dati a un altro titolare del trattamento;
  • l’opposizione al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano nel pieno rispetto della Normativa Privacy Vigente, nonché per le finalità relative a marketing e profilazione.

Potrai esercitare i Tuoi diritti rivolgendoti alla seguente casella di posta elettronica certificata emssrl@pec.recapitosicuro.it

In ogni caso avrai sempre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 GDPR, qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati sia contrario alla Normativa Privacy vigente.